Paslaugų teikimo sąlygos

Bendrasis susitarimas

Ši sutartis sudaroma tarp internetinės parduotuvės www.silmachy.lv savininkės SIA „Silmachy remedies“, juridinio asmens kodas 40103913590, buveinės adresas: Raunas iela 45/2-101, Ryga, LV – 1084, atstovaujamos valdybos narės Martos Šulces (toliau – Pardavėjas), ir Pirkėjo, kuris pateikia užsakymą ir atlieka pirkimą internetinėje parduotuvėje www.silmachy.lv. Nuotolinė sutartis taikoma visiems užsakymams ir pirkimams, atliktiems internetinėje parduotuvėje www.silmachy.lv. Ši Nuotolinė sutartis netaikoma pirkimams, kuriuos Pirkėjas atlieka Pardavėjo mažmeninės prekybos parduotuvėse. Pirkėjas užsako, perka ir apmoka, o Pardavėjas pristato ir parduoda barzdos, ūsų, rankų ir veido kosmetiką (toliau – Prekės) pagal šios sutarties sąlygas (toliau – Sutartis).

Apmokėjimo, prekių surinkimo ir pristatymo tvarka

Prekių įsigijimas

Išsirinkę norimą prekę, įdėkite ją į pirkinių krepšelį, o kai būsite pasiruošę atsiskaityti, eikite į pirkinių krepšelį. Užpildykite reikiamus laukus ir apmokėkite jums tinkamiausiu būdu (mokėjimo kortele, Shopify Payments arba Montonio teikiamais banko pervedimais). Atsiskaityti galima EUR (eurais). Apmokėję el. paštu gausite pranešimą ir sąskaitą už pirkinį. Jei patvirtinimo el. laiško negaunate, užsakymas nepriimtas. Mes gausime pranešimą apie naują pirkimą ir pradėsime prekės paruošimą bei išsiuntimą. Užsakymo surinkimas pradedamas, kai pinigai įskaitomi į Pardavėjo sąskaitą.

Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią informaciją, t. y. vardą, pavardę, pristatymo adresą ir kontaktinę informaciją, ir paspausti mygtuką „Pateikti užsakymą“. Apie bet kokius pakeitimus Pirkėjas įsipareigoja informuoti Pardavėją ne vėliau kaip per 24 valandas nuo užsakymo patvirtinimo gavimo, parašydamas el. laišką adresu info@silmachy.lv. Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą, priešingu atveju Prekės pristatymas negarantuojamas. Prekės užsakymas laikomas Pirkėjo pasiūlymu Pardavėjui sudaryti šią Nuotolinę sutartį dėl užsakytos Prekės pristatymo ir Pirkėjo sutikimu įsigyti užsakytą Prekę nurodyta kaina. Asmens duomenys, susiję su prekės pristatymu, neperduodami trečiosioms šalims, išskyrus VAS Latvijas pasts ir Maksekeskus AS, siekiant užtikrinti užsakymo pristatymą.

Kuponai

Periodiškai siūlome klientams pirkimo nuolaidų ar privilegijų kuponus. Kuponų kodus periodiškai skelbiame visiems savo socialinių tinklų sekėjams vykdydami rinkodaros veiklą. Kiekvienas mūsų skelbiamas unikalus kupono kodas suteikia tam tikrą nuolaidą ar privilegiją, pavyzdžiui, vienas kodas suteikia nemokamą pristatymą, kitas – 10 % nuolaidą ir pan. Apie kiekvieno kupono savybes ir naudojimą viešai pranešame savo socialinių tinklų sekėjams. Kuponais gali naudotis bet kas, kas žino kodą. Norėdami pasinaudoti kuponu, užsakymo apmokėjimo metu įveskite jo kodą nuolaidos kodo lauke ir paspauskite „Taikyti“. Kuponas automatiškai pritaikomas pirkiniui ir suteikia atitinkamą nuolaidą ar privilegiją. Kiekvieną kuponą vienam pirkimui galima panaudoti tik vieną kartą, nuolaidos nesumuojamos!

Pristatymas

Pirkėjas gali pasirinkti jam patogiausią atsiėmimo būdą:

• atsiėmimas Silmachy remedies gamykloje („Silmači“, Baldonės valsčius, Baldonės savivaldybė, LV-2125) darbo dienomis nuo 10:00 iki 17:00;
• pristatymas paštu nurodytu adresu (per 2–5 darbo dienas smulkųjį siuntinį pristatys laiškininkas, o jei nebūsite namuose, bus palikta pažyma siuntiniui atsiimti artimiausiame pašto skyriuje);
• atsiėmimas jūsų pasirinktame Omniva paštomate per 2–5 darbo dienas. Siuntai atsiimti reikės individualaus durelių kodo, kurį Omniva atsiųs SMS žinute užsakyme nurodytu telefono numeriu. Paštomate įvedus kodą, atsidarys spintelės, kurioje yra jums skirta siunta, durelės.
  Siuntą iš paštomato galima atsiimti kasdien, visą parą. Jei per 7 dienas siunta iš paštomato neatsiimama, ji grąžinama siuntėjui.

Pirkėjas už siuntimą ir Prekes sumoka kartu, prieš gaudamas patvirtinimą ir Prekių pristatymą iš Pardavėjo. Pristatymo kaina įtraukiama į sąskaitą.

Užsakymus Pirkėjas gali pateikti visą parą, o užsakymus Pardavėjas surenka darbo dienomis nuo 9.00 iki 15.00; šeštadieniais ir sekmadieniais užsakymai nesurenkami.

Sutartis įsigalioja, kai Pirkėjas sumoka už užsakytą prekę ir pinigai įskaitomi į Pardavėjo banko sąskaitą.

Ši Sutartis atitinka Latvijos Respublikos teisės aktus. Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šios Sutarties sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis bei jas vykdyti.

Silmachy remedies produktus galima įsigyti ir užsisakyti Europos Sąjungos ribose. Vidutinis pristatymo laikas Latvijoje yra nuo 2 iki 5 darbo dienų, tačiau Pardavėjas pasilieka teisę Prekę pristatyti per 2 (dvi) kalendorines savaites, nes pristatymo terminai gali keistis priklausomai nuo Prekės likučio sandėlyje. Vidutinis pristatymo laikas už Latvijos ribų yra nuo 5 iki 14 darbo dienų, tačiau Pardavėjas pasilieka teisę Prekę pristatyti per 4 (keturias) kalendorines savaites, nes pristatymo terminai gali keistis priklausomai nuo Prekės likučio sandėlyje. Išsamesnės informacijos apie pristatymo laikus ir kainas rasite skiltyje Pristatymas ir mokėjimai.

Visos kainos nurodytos su 21 % PVM (pridėtinės vertės mokesčiu).

Išsamesnės informacijos apie tai, kas yra nuotolinė sutartis ir teisė atsisakyti sutarties, Pirkėjas gali rasti šiuo interneto adresu: http://www.ptac.gov.lv

Ši Sutartis atitinka Latvijos Respublikos teisės aktus. Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šios Sutarties sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis bei jas vykdyti.

Pirkėjas informuojamas, kad Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu vienašališkai keisti šios Sutarties sąlygas.

Produktai asmeniniam naudojimui

Silmachy remedies svetainėje siūlomi produktai skirti tik asmeniniam naudojimui, jų negalima parduoti ar perparduoti kitiems. Silmachy remedies parduodamos Prekės – kosmetikos priemonės – nėra maisto produktai ir nėra skirtos vartoti maistui. Silmachy remedies ėmėsi reikiamų saugumo priemonių, kad mūsų Prekių apipavidalinimas – pakuotė, ženklinimas – nebūtų painiojamas su maisto produktais ir nekeltų pavojaus vartotojo sveikatai ir saugai. Silmachy remedies prekės sudarytos iš kosmetikoje naudojamų natūralių ingredientų ir yra saugios žmogaus gyvybei, sveikatai ir aplinkai bei atitinka Latvijos Respublikos Prekių ir paslaugų saugos įstatymo normas bei tarptautinius teisės aktus.

Kaip su mumis susisiekti

Jei turite klausimų, pastabų ar prašymų dėl šios privatumo politikos, susisiekite su mumis el. paštu silmachy.remedies@gmail.com. Tas pats taikoma, jei norite susipažinti su bet kokia informacija, kurią apie jus gavome per šią svetainę, arba norite, kad ši informacija būtų ištaisyta, užblokuota ar ištrinta.