Pinigų grąžinimo politika

Pirkėjas gali pasinaudoti Latvijos Respublikos Vartotojų teisių apsaugos įstatyme numatyta teise atsisakyti sutarties ir grąžinti Prekę per 14 kalendorinių dienų, išsiųsdamas ją paštu biuro adresu „Silmači, Baldones pagasts, Ķekavas novads, LV-2125“ arba „Omniva“ paslaugomis į Baldonės „Mego“ paštomatą. Prekės gavimo metu Pirkėjas turi įsitikinti, ar ji atitinka užsakymą (spalva, prekės pavadinimas ir kiti svarbūs parametrai). Jei Prekės surinktos netiksliai arba Pirkėjas nori pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, jis turi užpildyti sutarties atsisakymo formą SILMACHY.LV ir išsiųsti ją Pardavėjui el. paštu info@silmachy.lv. Gavę jūsų grąžintas prekes, grąžinsime pinigus.

Pinigus už grąžinamą Prekę Pardavėjas perveda į sutarties atsisakymo formoje nurodytą Pirkėjo banko sąskaitą per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Sutarties nutraukimo ir grąžintos prekės gavimo. Prekės turi būti nenaudotos ir nesugadintos, o prie siuntos turi būti pridėtas atspausdintas užsakymo patvirtinimas. Grąžinimo išlaidas apmoka klientas.

Gavus sugadintą prekę, prašome ją nufotografuoti ir atsiųsti nuotrauką mūsų klientų aptarnavimo el. paštu info@silmachy.lv, nurodant ir užsakymo numerį. Gavus patvirtinimą, sugadintą prekę galima išsiųsti atgal į Silmachy remedies biurą („Silmači, Baldones pagasts, Ķekavas novads, LV-2125“) pakeisti.

Pirkėjas privalo išsaugoti Prekės gavimo dokumentus (čekius arba elektroninius užsakymo kvitus).

Pirkėjas informuojamas, kad Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu vienašališkai keisti šios Sutarties sąlygas.

Išsamesnės informacijos apie tai, kas yra teisė atsisakyti sutarties, Pirkėjas gali rasti šiuo interneto adresu: http://www.ptac.gov.lv